Quando você viaja a turismo, acaba passando pouco tempo no quarto do hotel?
Esse é um dos principais motivos que as pessoas se baseiam para não investir muito em hospedagem, e deixar os gastos pro que realmente interessa.
Mas e se eu te dissesse que hospedagem nem sempre precisa sair caro?
Neste post vou explicar tudo sobre a fantástica empresa norte-americana Airbnb, que foi fundada 9 anos atrás e revolucionou completamente o mercado do turismo – possibilitando pessoas se hospedarem em apartamentos de verdade, ao invés de hotéis.
Você vai aprender todas as informações básicas sobre o serviço do “alugador de apartamentos” com 12 dicas essenciais que sempre utilizo para conseguir um lugar de qualidade com preço acessível no Airbnb.
* no final, vou te dar um cupom de desconto para você se hospedar em qualquer lugar do mundo.
Gostou? Então vamos lá…
O que é o AirBnb?
Fundado em 2008, o Airbnb é um site que permite donos de imóveis alugarem eles temporariamente para terceiros, seja por um dia ou até meses. Diferente de um hotel, você vai ficar em um imóvel real e residencial, ou seja, vai poder se hospedar como uma pessoa que realmente more na cidade.
Bnb vem de bed & breakfast (cama e café da manhã, as chamadas pousadas no Brasil), e o Air define o serviço, que não possui nenhum apartamento e apenas faz o meio de campo entre o locatário e o locador, ficando com uma comissão – além de oferecer seguros para ambas as partes.
Já vi bastante gente perdida no Brasil com a pronunciação do nome da empresa, e sei que muitos buscam no google por “rbnb”, então aprendam. Airbnb se diz: Air (ér) – Bnb (bi en bi). 🙂
Como funciona o Airbnb?
Hoje o Airbnb está presente em mais de 65,000 cidades em 191 países. Você pode alugar uma casa, apartamento ou quarto em basicamente qualquer lugar do mundo, desde que o valor seja mais interessante que os dos hotéis na região (em geral, eu me hospedo 80% das vezes em Airbnb e 20% em hotéis).
O processo é simples, você escolhe a cidade de destino, as datas de entrada e saída, e ainda conta com inúmeros filtros para garantir o que precisa, como: apartamento inteiro só pra você, 3 camas de casal, wifi, máquina de lavar, banheira de hidromassagem, vaga na garagem, etc…
O pagamento é feito via Paypal ou usando seu cartão de crédito, e é cobrada uma comissão entre 6% a 12% do hóspede (mais detalhes abaixo).
De modo geral, os proprietários também colocam uma taxa de limpeza, mas isso pode ser negociado antes do aluguel (vou dar as dicas de como negociar os melhores preços mais abaixo).
* O proprietário também paga uma taxa de 3% para alugar o apartamento.
Afinal, o Airbnb é confiável?
Vejo bastante essa pergunta em grupos de viagens do Facebook, e posso afirmar: o Airbnb é extremamente confiável.
Eu viajo o mundo há 7 anos, e já utilizei o Airbnb em mais de 15 países. Os únicos problemas que tive, foram uma vez em Milão e outra em Kiev, onde na primeira perguntei pro proprietário se o Wifi funcionava bem, e ele afirmou que sim. Mas não…
Quando cheguei, descobri que a conexão só funcionava com o laptop próximo à janela, pois o italiano dividia a internet com o vizinho. Como eu trabalho online, isso era totalmente inviável para mim, então entrei em contato com o Airbnb, e além de devolverem meu dinheiro, me deram 150 euros de bônus para encontrar outro lugar.
A segunda foi vez na capital da Ucrânia, aluguei um apê e no horário combinado, não havia ninguém lá para fazer o checkin. Acabei ficando 1h30 sentado na calçada esperando alguém aparecer, e nada. Cansado, resolvi ir para um hotel, e entrei em contato com o Airbnb. Novamente, me ressarciram o valor e deram um bônus de 150 euros pelo inconveniente.
Ou seja, esses problemas podem sim acontecer, pois estamos lidando com humanos, mas saiba que o Airbnb vai fazer o possível para te auxiliar (mesmo que financeiramente).
PS: algumas pessoas me perguntaram como faço para entrar em contato com a central de atendimento do Airbnb, e a melhor forma – por incrível que pareça, é através do twitter deles: @airbnbhelp – o atendimento é fantástico. Mas se preferir, tem também a Central de Atendimento 24 horas no Brasil: (21) 3958-5800
Como hóspede, não tenho do que me queixar.
É muito importante ler todos Reviews (depoimentos) de hóspedes anteriores, para não ser pego por surpresa. Se não houver depoimentos positivos, prefiro portanto buscar um hotel – better safe than sorry.
12 dicas para usar melhor o Airbnb
Chegou a parte que todos esperavam e certamente de maior utilidade pública.
Abaixo você vai aprender exatamente como faço para usar o Airbnb da melhor forma possível, e tenho certeza que vai te ajudar muito daqui pra frente.
Vou usar um exemplo real meu enquanto busco por um lugar para ficar por 4 noites em Tel Aviv, em março de 2017.
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Definindo a melhor opção: Hotel ou Airbnb
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A melhor localização para se hospedar
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Escolhendo entre hospedagem compartilhada ou não
- Entire home: imóvel da hospedagem é inteiro seu
- Private room: você aluga apenas um quarto e compartilha a casa
- Shared room: você aluga apenas uma cama e compartilha o quarto
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Determinando o valor da diária
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Separando apartamentos disponíveis
- Dias 09-13 de março
- 1 hóspede
- Casa inteira
- Até 70 euros
- Instant book desativado (já que eu estou buscando com uma semana de antecedência, e não em cima da hora)
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Filtrando as melhores hospedagens
- Qualidade do banheiro: para mim é essencial um banheiro com aparência limpa e ducha com cortina ou boxe. É muito comum encontrar chuveiros totalmente abertos na Europa, que deixam o banheiro inteiro molhado, e você pode sujar o apartamento inteiro com isso;
- Lavadora de roupas: quando me hospedo por mais de uma semana, esse ítem é essencial. Como estou ficando apenas 5 dias, não há necessidade;
- Wifi: hoje em dia é muito difícil encontrar um apartamento sem wifi, mas vale olhar se está marcado certinho. Se não estiver, pergunte pro proprietário, pois ele possivelmente esqueceu de marcar (por isso eu prefiro fazer a análise manualmente do que selecionar o “Wifi” no filtro de buscas);
- Descrição do lugar: é sempre bom olhar as regras e descrições escritas pelos moradores e ter certeza que você concorda com elas;
- Horário de check-in: os moradores costumam definir os horários, como hotéis, mas pela minha experiência, a maioria deles possui flexibilidade com isso. Se não podem te atender em tal horário, geralmente pedem para um amigo ir entregar a chave, ou pra você pegar em algum lugar. Em São Petersburgo por exemplo, o proprietário deixou a chave em uma cafeteria da estação de trem que desembarquei, bem prático pra mim;
- Reviews e depoimentos de hóspedes anteriores: eu dou uma olhada bem rápida pra saber se o lugar possui reviews. Como ainda não vou reservar o lugar e estou apenas filtrando eles, não perco tanto tempo agora com isso. Por exemplo, se um lugar tem um preço mais alto que os outros, e só possui um review, eu prefiro fechar ele já.
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Negociando o preço da diária
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Finalmente reservando um Airbnb
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Efetuando o pagamento
- Parcelamento para reservas de até 28 dias em até 12x com juros no seu cartão de crédito emitido no Brasil
- Pagamento em R$, sem incidência do IOF absurdo de 6.38% que precisamos pagar quando transacionamos em moeda estrangeira, mas somente de 0.38%
- Essa função só aparece se você utilizar a versão desktop do Airbnb.com.br, e usando português/reais como padrão (é só alterar no rodapé direito do site). A opção de parcelamento não será exibida se estiver bookando pelo app ou pelo browser mobile (devem estar implementando ainda)
- É importante saber que o Airbnb faz essa transação de parcelamento com a empresa Ebanx, e pode chegar um aviso no seu cartão dizendo que foi feita uma transação no valor total da reserva, mas se você entrar nos detalhes dela, vai ver que foi sim parcelada – portanto não se preocupe
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Chegando no endereço da hospedagem
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Cuidando do lugar durante a estadia
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Usando o Airbnb Business
- Possuem 5 estrelas em pelo menos 60% dos reviews;
- Respondem 90% dos pedidos em até 24 horas;
- Não cancelam reservas confirmadas faltando 7 dias para a viagem;
- Check-in automático 24 horas (geralmente com um cofre ou porteiro eletrônico);
- Imóvel inteiro disponível;
- Possuem todos essenciais para uma hospedagem confortável (wifi, espaço para laptop, ferro de passar, secador, shampoo e detector de fumaça).
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Bônus: Evitando cair em golpes na hora de alugar o apartamento
Hoje em dia, com a altíssima demanda de turistas, muitos proprietários de Airbnb têm subido bastante os preços, processo natural em um mundo capitalista.
Por isso, é importante analisar a média dos valores em cada um deles, antes de escolher o ideal. Eu uso sempre o Booking para essa busca.
Notei que em Tel Aviv, o preço médio dos hotéis é de 80 euros a diária, enquanto no Airbnb esse valor está por volta de 60 euros (para o nível da acomodação que busco).
Como vou me hospedar por 5 dias, o Airbnb sai mais em conta. Se fosse me hospedar somente por 1 ou 2 dias no máximo, eu não me importaria em ficar em um hotel, desde que fosse mais barato.
Antigamente, o processo de check-in em hotéis era mais prático que de Airbnbs, mas hoje em dia isso mudou muito, visto que muitas vezes o dono do airbnb simplesmente deixa a chave em algum lugar escondido/com código, te diz como pega-la, e você já pode entrar sem ter que ficar preenchendo papéis, aguardando fila, etc.
Depois de definida a cidade de destino, você precisa saber em qual região ou bairro quer se hospedar.
Como possuo bastante amigos internacionais, sempre pergunto no Facebook dicas do que fazer na cidade. Quando me respondem, abro meu app do Google Maps, busco pelo local sugerido (seja um restaurante, museu, rua, etc), e salvo como favorito (adicionando uma estrelinha no mapa). Repito esse processo também para grupos do Facebook, e sites de viagens, como TripAdvisor, e buscas genéricas no Google.
No final, eu tenho um Google Maps com várias estrelas formadas, e consigo identificar exatamente qual a região com maior quantidade de opções indicadas, portanto, a melhor para me hospedar, já que gosto de fazer tudo a pé e depender pouco de transporte.
Na hora de buscar por uma hospedagem, o Airbnb dá 3 opções:
Como eu trabalho em home office, prefiro sempre alugar um imóvel inteiro só para mim, para não impactar minha concentração e privacidade.
Porém, sei de vários amigos que alugam somente um quarto e adoram a experiência de dividir o espaço com um morador local, pois além de pagarem mais barato, ainda podem pegar várias dicas sobre a cidade e até ter uma parceria para os programas turísticos.
Cada cidade possui um range de preços diferente, por isso acho muito importante não fazer uma média geral pra todas que for visitar. Se eu fosse pra Belgrado, meu budget seria de 25 euros por dia para hospedagem, já Budapest, eu faria em torno de 40. Barcelona, esse valor já sobe para 100 euros.
No caso de Tel Aviv, como já dei uma buscada boa entre Booking e as opções disponíveis no Airbnb, identifiquei meu budget máximo de 70 euros a diária, e esse é o primeiro filtro que vou colocar na busca.
Detalhe importante, esse é o valor de tabela. Ainda vamos chegar na parte de negociar esse valor, já que o Airbnb permite fazer contato diretamente com o proprietário do imóvel.
Essa é minha tela de buscas no Airbnb:
Eu coloquei todos os filtros que procuro:
Além disso, eu aproximei o mapa da direita exatamente na área que quero ficar, assim o sistema refinou a busca automaticamente, mostrando somente opções disponíveis naquela região.
Como vocês podem notar, existem várias abas abertas lá em cima. Eu basicamente vou passando por todos resultados da busca, e clicando em uma por uma (segurando o Command do teclado do Mac ou Ctrl no Windows), abrindo novas abas para cada apartamento.
Se você possuir muitas opções, é bom fazer esse processo por etapas, pra não travar seu navegador.
Como em Tel Aviv existem 66 opções disponíveis de acordo com minhas definições, eu vou analisando uma por uma e abrindo novas abas somente das que eu gostar (baseado nas fotos), até acabar a busca inteira.
Depois de abrir dezenas de abas, chegou a hora de filtrar uma por uma. Abaixo todos os pontos que analiso em cada hospedagem:
Analisadas todas essas regras, eu basicamente vou fechando todas abas que não se encaixam nos meus requisitos. No final, sobram entre 5 a 15 abas abertas, para iniciar a negociação.
Essa é a parte mais importante do processo: a hora de negociar.
No meu caso, não vai ser muito fácil, pois estou negociando com judeus 🙂 – mas mesmo assim, vale a pena tentar. Eu basicamente clico no botão de “Contact Host” e mando uma mensagem personalizada para cada um dos que mantive abertos.
O processo é o mesmo: sempre me apresento e falo o que vou fazer na cidade (é importante passar confiança pra pessoa, afinal, muitas vezes elas estão alugando a própria casa), minhas datas e horários de checkin/checkout e o principal, dizer que estou buscando uma opção com melhor custo benefício, e portanto qual o melhor preço que eles podem fazer.
Pelos meus cálculos, quase metade dos proprietários que contato enviam uma “Special Offer” com pelo menos 5-15% de desconto – seguindo a regra do se não pedir você não ganha. A não ser que seja alta temporada, aí para eles não vale a pena pois a demanda é maior que a oferta.
Quando vou alugar um apartamento por mais de uma semana, eu prefiro negociar em cash.
Para isso, reservo entre 1-2 dias pelo Airbnb, garantindo a segurança no processo (já que você ainda poderá deixar um depoimento), e o restante dos dias eu pago em dinheiro, fugindo de taxas consideravelmente altas para hospedagens de médio/longo prazo.
UPDATE: Atualmente o Airbnb vem reduzindo as taxas para hospedagem no longo prazo, e acredito que efetuar todo o processo pelo próprio sistema deles seja mais compensador hoje em dia. Você não vai precisar ficar assinando contratos, efetuando pagamentos separados de luz, água, internet, além da segurança do processo inteiro. O aluguel de longo prazo é debitado mensalmente no seu cartão, ou seja, não paga tudo de uma vez.
O Airbnb não é muito fã de contatos, pois as pessoas usam isso para pegar o telefone do proprietário e tentar negociar por fora (o que não recomendo), portanto tome cuidado ao enviar mais de 10 mensagens seguidas, eles tendem a bloquear os envios temporariamente.
Caso suas mensagens não estejam mais indo, é só mandar os links dos rooms pro seu email, abrir pelo celular e continuar por lá. O limite de mensagens pelo app do Airbnb é mais alto.
Os proprietários geralmente respondem na mesma hora, mas se você pode esperar pelo menos um dia, eu recomendo aguardar, assim você vai ter mais opções.
Quando receber todas respostas, cabe a você fazer o pente fino nas que melhor te interessaram. Neste momento eu dou bastante prioridade ao preço, então se o mais barato tiver reviews de qualidade, e as fotos me agradarem, ele é o vencedor.
Depois de escolher, apenas mando uma mensagem agradecendo, e double checking se o Wifi funciona bem, deixando bem claro minha necessidade de internet para poder trabalhar.
Depois de confirmado, é só fazer a reserva.
Abaixo alguns exemplos de respostas que recebi para meu pedido acima.
E a confirmação do que acabei bookando:
Querendo concorrer no mercado nacional com as agências ou sites de hotéis, o Airbnb fez o que era esperado: se adaptou aos pagamentos brasileiros.
E o que isso significa?
Alguns detalhes importantes:
Para quem fica no longo prazo como eu, uma dica é reservar por 28 dias, para garantir seu parcelamento, mas pedir para o proprietário um desconto mensal (já que são quase 30 dias, certo?) – a maioria vai concordar e te oferecer entre 10-30% a menos no valor final.
Outra novidade, é a possibilidade de pagamento compartilhado de reserva. Como o próprio nome diz, quando você for viajar com outras pessoas e dividir o custo da hospedagem, será possível fazer o “racha” direto pela ferramenta.
Logo após efetuar a reserva para 2 ou mais guests, o Airbnb mostrará a opção de compartilhar o custo, onde basta você informar o nome, e-mail ou copiar um link que deverá ser utilizado pelos outros viajantes.
Importante, todos deverão ter uma conta no Airbnb.
Se por algum motivo alguém deixar de pagar no prazo estipulado, o valor pago pelos outros é ressarcido e a reserva cancelada.
Agora não dá mais para tomar calote daquele amigo enrolado em pleno carnaval!
Pessoal, mais uma atualização aqui (julho/2018): agora o Airbnb passou a embutir juros nos parcelamentos, que antes eram gratuitos. Vale a pena fazer a simulação antes (indo até a etapa 3. Confirmar e pagar) e ver se compensa o valor:
Os países possuem sistema de navegação bem diferentes do Brasil, portanto é muito importante esclarecer exatamente com o proprietário como faz para chegar no imóvel dele, principalmente pelo fato de não possuirmos 3G na hora para entrar em contato se estivermos perdidos.
Eu gosto de abrir sempre meu Google Maps, e salvar o endereço com uma estrela, e tentar ver o prédio pelo Google Street View. Muitas vezes isso não é possível, então pergunto pro proprietário se existe algum inferfone ou código na entrada. Não esqueça de baixar o mapa para abrir sem internet (como fazer).
A última vez que aluguei um Airbnb em Kiev, na Ucrânia, meu voo atrasou, e não cheguei no horário combinado. Quando o táxi me deixou no prédio, notei que existiam vários blocos, e eu não sabia qual deles era o correto. Depois de meia hora sentado na calçada, o proprietário me viu pela janela e desceu para abrir.
Ou seja, quanto mais detalhes tiver de como fazer para entrar no apartamento, melhor!
Dica: baixe o app “Mandic Magic”, que serve para ver a senha de vários wifis na sua região, e ele ainda possibilita salvar o mapa para navegação offline, assim como o Google Maps.
É muito importante ter em mente que Airbnb não é um hotel. Você não vai ter serviço de quarto, nem troca de toalhas caso suje elas, portanto, é essencial se hospedar como se estivesse em sua própria casa.
Eu faço questão de arrumar a cama e dobrar as toalhas que não usei sempre que check-out do imóvel que aluguei, deixando ele como recebi. Lixo no lixo, luzes apagadas, privadas limpas.
Muitas vezes, ainda lavo na máquina as roupas de cama e toalhas que utilizei, e deixo elas secando no varal quando for embora, para facilitar a vida do proprietário que for receber um guest no dia seguinte.
Além de um gesto educado, isso vai garantir que eu receba um review 5 estrelas do proprietário, que vai me ajudar bastante a negociar um desconto nas próximas viagens.
O Airbnb lançou recentemente o Airbnb Business, que facilita a vida de quem viaja a negócios.
Os diferenciais dos apartamentos que se encaixam na categoria business são:
Por todo o mundo, existem fraudes sendo aplicadas diariamente no mercado imobiliário.
É muito comum encontrar golpes em sites de classificados gratuitos, como olx, craigslists, e outros que não possuem proteção nas transações financeiras (ou seja, o pagamento é feito pessoalmente), onde os supostos “landlords” contam um monte de papo furado por email e pedem pra você depositar o dinheiro na conta deles, como este:
O Airbnb protege os clientes disso, mas muitos desses fraudadores (nigerianos são bastante conhecidos em aplicar esses golpes online) criam um site falso simulando ser o da empresa, como este golpe abaixo que um amigo me enviou. É bem parecido com aqueles no Brasil, que criam para roubar senha de clientes de bancos.
Se você reparar na barra de endereço da imagem acima, o site não é o original, com o cadeado de segurança, mas sim um link falso que o fraudador enviou por email simulando o site do Airbnb.
*este é o verdadeiro
A forma de se prevenir deste tipo de golpe é simples: acesse o apartamento direto do site oficial, e nunca de links enviados por facebook, whatsapp, email, etc.
Transacionar dentro da plataforma real não há risco, pois o dinheiro fica preso no Paypal caso haja alguma denúncia, ou seja, o fraudador nunca vai conseguir receber.
Importante: Se você caiu nesse golpe, mude também sua senha do Airbnb, pois eles estimulam você a digita-la em um formulário fake (casos similares aqui).
E não para por aí…
Já ouvi rumores de um outro golpe onde um estelionatário aluga um apartamento no Airbnb por alguns dias para ele mesmo, e cria um anúncio desse apartamento em um site de aluguéis de longo prazo (tipo OLX).
As pessoas interessadas em morar lá, entram em contato, visitam o apartamento (onde o estelionatário está legitimamente hospedado), pagam um depósito antecipado pessoalmente, e no dia seguinte, quando chegam com as malas, advinha só? O cara sumiu e a chave que receberam era falsa…
Não sei até que ponto esse golpe é verdadeiro (relato aqui), pois o Airbnb poderia rastrear o método de pagamento utilizado por esse fraudador, mas de qualquer forma, é sempre bom ficarmos atentos, pois gente picareta existe no mundo inteiro…
A boa notícia é que já viajei o mundo inteiro usando os serviços do Airbnb e nunca tive sequer um problema do tipo, ou seja, pode ir sem medo…
Cupom de desconto para o Airbnb
Se você ainda não possui um cadastro, vou te dar um cupom de R$ 130 para utilizar nas próximas viagens:
Se levar em conta que hospedagens na Europa custam em média 50 euros por dia, esse cupom de desconto já abate 1/3 de uma diária. Divirta-se!
Ah, se você já possui um perfil cadastrado, a melhor forma de conseguir cupons de descontos para o Airbnb é indicando amigos, como eu acabei de fazer com você. É só logar com sua conta, e procurar a opção de “Créditos”.
PS: aproveita também e já pega R$ 50 de bônus no Booking.com, para quando for reservar hotéis.
Pronto para se hospedar pelo mundo?
Além de poder se sentir como um local nas cidades que for visitar, o Airbnb te garante toda privacidade que não existe em um hotel.
Quer levar amigos para te visitar no quarto? Sem problemas, não vai ter ninguém pra te perturbar ou estabelecer regras de tempo de permanência.
Eu sou um grande fã do serviço, e mesmo com o aumento dos preços nos últimos anos, vou continuar recomendando aos meus amigos sempre.
Se quiser ouvir algumas histórias, confira a entrevista que dei pro Despachados, sobre como é a vida de quem vive em Airbnbs pelo mundo.
Outra dica, é se divertir com a ferramenta de Maps do Airbnb, que mostra a quantidade de hóspedes ao vivo, ao redor do mundo.
Ficou com vontade de viajar?
Possui comentários ou histórias para compartilhar? Escreva abaixo.
Gostei.
Sensacional!!!!!
Muito obrigada por esse post!!! adorei e me ajudou muitooooo!!!
obrigada!
Aaaah, que demais Luana. Boa viagem! 🙂
Sensacional! Já peguei o cupom de desconto e usei na minha primeira viagem para Bahamas com minha namorada. Usei sua técnica da negociação e realmente dá muito certo, adoramos Eduardo!
Esse desconto que se ganha já pode ser utilizado na primeira viagem ? Um amigo me indicou, mas aqui não parece desconto nenhum.. grato pela ajuda.
Estou com uma dúvida. Vou fazer uma viagem com amigos, então o preço total (estadia+taxas) que mostra na página da acomodação é por hóspede, ou não?
Fala, Pedro. O preço que você vê é por QUARTO ou APARTAMENTO INTEIRO, independente da quantidade de pessoas. Mas o ideal é colocar a quantidade de Guests direto na busca, caso o proprietário exija um cálculo extra por pessoa.
Olá Eduardo, tudo bem. Eu amei ler suas dicas, são coisas que eu realmente precisava saber.
Mas ainda tenho uma dúvida, na forma de pagamento deles em cartão parcelam? É somente a vista? Pode me ajudar?
Obrigada!!!!
Que bom que curtiu, Paula. Infelizmente o Airbnb ainda não faz parcelamento… tem que pagar no cartão à vista. A parte boa é que eles já fazem cobrança em BRL ao invés de USD, ou seja, você não paga os 6.38% de IOF mais! 🙂
Gostaria de corrigir meu próprio comentário. O Airbnb passou a aceitar pagamentos parcelados sim, em até 3x, para hospedagens em até 28 dias. Vou atualizar no post para ajudar a todos! 🙂
Atualização: agora o parcelamento foi para 12x, mas com juros. Se não quiser pagar taxas, terá de fazer à vista.
Ola Eduardo gostei muito das dicas …e quero ver se pode tirar uma duvida?!
Bom…fiz uma rezerva e usei meus cupom de desconto ,se eu cancelar a reserva o valor do desconto e devolvido?!
Marina, ótima pergunta. Acredito que você precise perguntar isso direto à central de atendimento deles…
Eduardo, Boa Noite! Gostei muito dos seus comentários e está bem nítidos as informações. No meu caso vou cadastrar um imóvel na cidade de Manaus- AM
Show de bola, Humberto. Com certeza vai conseguir fazer um dinheiro bem legal em Manaus, ainda mais pelos gringos que visitam a cidade.
Olá Eduardo, Parabéns pelas informações que você publicou. Eu tenho usado muito o airbnb pelo mundo e realmente o que você postou é de grande utilizadade. Sucesso
Valeu, Altamir. Eu vivo de airbnb’s também e acho que minha vida seria muito mais difícil se eles não existissem hoje! 🙂
Eduardo, boa noite vou viajar para NY em outubro de 2018, estou com uma dúvida? reservo com quanto tempo antes? agora ou aguardo um pouco mais, qual o período ideal para reservar pelo Airbnb. Vou viajar com minha esposa e filho, tenho medo de dar errado nuca reservei pelo Airbnb.
agradeço desde já
Fala Alex, tudo bem? Olha, eu acho que reservar com antecedência é sempre bom em Airbnb, pois se o host cancelar, dá tempo de buscar uma alternativa (apesar disso raramente acontecer, pois eles são punidos por tal prática). Por outro lado, se você reservar com um ano de antecedência, pode perder várias opções que venham a ser incluídas no decorrer dos próximos meses (ainda mais em uma cidade com tanta oferta como NY). Portanto, eu diria que entre 2-5 meses de antecedência seja bom o suficiente para você. Já li um artigo dizendo que 90% das reservas acontecem entre 30-7 dias de antecedência, então mais que isso você certamente já estaria na frente. Abração e aproveite uma das minhas cidades prediletas no mundo! 🙂
Olá!
Me tira uma dúvida? Sou cobrada no cartão de crédito no momento da reserva? Porque o Host só receberá o pagamento pela locação 24h após minha entrada, é isso? Obrigada!
Sim, o airbnb te cobra antecipadamente, assim como sites de hotéis ou cias aéreas. Isso é importante para garantir sua reserva.
Eduardo!
Adorei os seus comentários. Estou indo a Paris, Roma, Porto e Portugal no ano que vem. Acredito que nos últimos dois destinos eu não tenha muitos problemas. Todavia estou com receio de alugar um airbnb em Paris e Roma, mas ainda em Paris pois o meu voo chega em Orly às 22:00. Você me recomendaria algum host nestes destinos? Acha que pelo horário que chego em Paris seria melhor ficar em um hotel? Fico 4 noites em cada destino.
Muito obrigada!!!!
Olá, Dayana. Para quem faz late check-in, é possível escolher um Filtro na hora da busca, com a opção “Self Check-in”. Esses lugares geralmente deixam a chave guardada em algum lugar e te instruem a pegá-la, assim não precisa de contato humano para entrar no apê, ou seja, o horário não impacta muito. Mas é sempre bom perguntar pro host antes se tem problema. PS: não consigo te indicar ninguém, porque airbnbs possuem bastante rotação, você realmente precisa filtrar quem está disponível para sua data. Bon voyage! 🙂
Olá Eduardo! Primeiramente gostaria de agradecer pelo material. Bem completo e escrito, parabéns!
Estou buscando maiores informações sobre formas de usar o Airbnb para longos períodos como meses ou até mesmo anual. Consegue me ajudar com mais detalhes de como proceder?
Rafael, tudo bem? Atualmente o Airbnb está bem preparado para aluguéis de longo prazo. No passado, eu costumava alugar por uma semana e negociava pessoalmente com o proprietário a extensão, com pagamento em cash. Hoje em dia eles notaram que estavam perdendo este mercado, e reduziram a taxa cobrada em aluguel de longo prazo. No final das contas, acaba compensando, pois além de pagar no cartão de crédito (o valor é debitado todo mês), você não tem burocracias com contratos, pagamento de água/luz/etc. O único problema é encontrar propriedades disponíveis para o período longo, mas você pode fazer a busca normalmente para encontrar.
Olá Eduardo, me explica melhor sobre fazer a reserva por 1, 2 dias e pagar o restante no cash. Não corro o risco de ter algum problema?
A resposta correta é sim. Sempre há o risco de pagar em cash e sair da plataforma, pois o seguro vai deixar de te cobrir. Eu realmente acho que hoje em dia não vale mais a pena negociar por fora, pois a economia não compensa uma possível dor de cabeça. Principalmente, se for aluguel no exterior, pois você vai acabar pagando 6.38% de IOF para sacar o dinheiro e poder pagar, e hoje no Airbnb você consegue pagar usando seu cartão brasileiro, sem pagar em dólar.
Falo pra reservas no Brasil mesmo, o que você quis dizer com esse trecho aqui: “Para isso, reservo entre 1-2 dias pelo Airbnb, garantindo a segurança no processo (já que você ainda poderá deixar um depoimento), e o restante dos dias eu pago em dinheiro, fugindo de taxas consideravelmente altas para hospedagens de médio/longo prazo.”
Muito bem notado, Maiyra. Acabei de alterar essa parte do artigo. Eu recomendava isso no começo de 2017, mas atualmente em 2018 eu realmente acho válido fazer o pagamento inteiro pelo Airbnb. A não ser que você consiga negociar com o proprietário um valor bem abaixo, em cash. Mas faça as contas do que terá de pagar extra, visto que no Airbnb já está tudo incluso.
Muito obrigada!
Olá,
acabei de fazer uma reserva para minha hospedagem em Nova York e utilizei o seu cupom de desconto para a minha primeira reserva.
Muito bom, muito obrigada.
🙂
Que legal, Dayana. Fico feliz em poder ajudar! Aproveite a bela NY! 🙂
Excelente artigo, Eduardo!
Gratidão por todas as informações! 🙂
É um prazer, Juan!
Aluguei um apartamento em Roma , dia 9 de janeiro, para o período de 3 a 22 de fevereiro,o pagamento foi efetuado, mas até agora não recebi da anfitriã,o endereço do apartamento.Estou preocupada,já mandei duas mensagens a ela. O que mais devo fazer para ter o endereço é a confirmação ,pois o pagamento já foi efetuado.Obrigada.
Cleuza, se você fez a reserva pelo Airbnb, o endereço é exibido automaticamente após a confirmação, o proprietário não precisa te enviar. É só clicar em “Viagens” lá no menu do airbnb.com.br e depois no botão de localização do apartamento.
Olá Eduardo. São ótimas suas informações, só hoje estou lendo e mesmo que tivesse lido antes acho que ainda assim não teria evitado um problema. Um anfitrião tem seu anúncio no Airbnb como se fosse uma pessoa física e mais de 30 recomendações entre 4 a 5 estrelas. Então fiz a reserva e durante minha estadia descobri que ele é corretor de imóveis, construiu um prédio com 7 apartamentos muito semelhantes em tamanho e decoração. Então me acomodou em um deles como se fosse o que reservei. O qual apresentou vários problemas, tais como limpeza, ar-condicionado, Wi-Fi e principalmente mau cheiro no banheiro. Estou tendo a certeza de que a unidade em que fiquei não é a mesma que foi avaliada por antigos hóspedes. Ainda estou no prazo para avaliar o anfitrião. O que você acha sobre isso? Você já sabia de situação parecida? Desculpe-me, não consegui ser mais objetivo.
Obrigado.
Fala José, situação curiosa. Eu acho que quando você identifica um problema, deve reporta-lo ao Airbnb imediatamente. Eles cancelariam sua estadia e ainda te dariam um crédito pelo inconveniente. No seu caso, acredito não ter reclamado pois não era tão problemático assim e resolveu dar sequência, certo? O que eu realmente acho mais justo, seria entrar em contato com o proprietário questionando suas dúvidas. Ele pode ter uma resposta bastante plausível para ela. Digo isso, pois um review ruim pode acabar com os negócios dele da noite pro dia, por isso acho que como você não reclamou no momento oportuno, acho que deveria dar uma chance para ele se explicar antes de colocar o review com esta acusação. Boa sorte, e compartilha com a gente o final da história.
Olá Eduardo. Estou usando o Airbnb pela primeira vez em Copenhagen. Está dando tudo certo. Gostei de suas dicas.
Show de bola, Miriam. Aproveite a bela Escandinávia!
Olá
Gostei muito das dicas! Já uso o serviço há mais de 4 anos e também sou fã!
Uso muito aqui no Brasil e a opção de parcelamento que vc cita no texto já está disponível para o app há mais de um ano! Só para rolar um update no texto! Espero ter ajudado! ☺️
Obrigado pelo toque, Mariana. Vou editar em breve!
Oi Eduardo, boa tarde.
Adorei suas dicas…
Mas estou com uma duvida e receio… estou buscando hospedagem pra NY, qdo vejo o valor final a pagar, me mostra em reais.
Mas imagino que a cobrança no cartão de crédito deva vir em dólar, uma vez que é a moeda local dos EUA. Meu receio é a cobrança no cartão vir de fato em dólar com a cotação do emissor do cartão no fechamento da fatura + 6,38% de iof… o que tornaria o valor final salgado.
Vc sabe me dizer se neste caso de hospedagem em NY a cobrança pelo airbnb seria mesmo em dólares e eu acabaria contando ainda com mais os 6,38% de IOF daqui??
Abs!
Ariane
Pode ficar tranquila, Ariane. O pagamento será feito em reais mesmo, com incidência de IOF de apenas 0.38%! 🙂 Confira na dica 9 acima, eu explico em detalhes.
Eduardo, gostei muito das suas dicas. Uma amiga já usa o Airbnb há um tempo, mas eu ainda tinha receio. Acho que agora vai. 😁
Pode ir sem medo, Mery. Airbnb é demais!
Estou querendo utilizar o serviço, porém, minha dúvida é, vou passar dois dias em São Paulo e meu check in, por exemplo, seria as 23h do dia 1 com checkout as 20h do dia 4. Será que conseguiria ficar no apartamento até este horário, ou seja, 20h do dia 4 pagando 2 diárias e os restante de horas no cash? Já que os checkout sempre são as 12h.
Elber, só há uma forma de descobrir isso, perguntando pros hosts. De modo geral, essa não me parece uma opção muito fácil de conseguir. Você já cogitou ficar no hotel do aeroporto que possui períodos menores, ou até mesmo utilizar o hotelquando.com, que você paga o hotel por horas?
Eduardo, obrigada pelas dicas, como foi minha primeira reserva pelo airbnb, tinha algumas dúvidas. Mas ainda bem que achei sua página, e pude reservar com segurança, e ainda aproveitei seu desconto, o que me gerou uma economia de 133,00!!! tomara que dê tudo certo na hospedagem, rsrsr
Aaahhh que demais, Juliana! Aposto que vai continuar usando sempre agora! 🙂
Bom dia!
Sempre compro minhas viagens por agência , percebi que qd tento comprar fora do pacote sai mais caro. tipo: compro o voo separado do hotel. E qd pesquiso um pacote voo + hotel sai bem mais barato. hospedagem por esse método de vcs e voo separado creio vai sair mas caro que um pacote pela agência. vc teria alguma dica para vôos mais em conta. Obrigada.
Olá, Dineria. Eu particularmente gosto de fazer tudo sozinho, acho que o trabalho da agência é mais para “facilitar” sua busca, que às vezes realmente pode tomar muito tempo. Como eles sabem fazer melhor, acabam muitas vezes encontrando preços mais baixos. Para passagens, eu uso o Skyscanner, Google Flights, Expedia e Kayak de modo geral.
Olá, me diz teu e-mail para eu inserir como código de indicação. Eu não consegui aplicar automaticamente e eles pediram para informar qual e-mail do amigo que me indicou, assim você também recebe pela indicação.
Não precisa não, Julianderson. Mas agradeço mesmo assim por lembrar de mim! Abração.
Boa noite Eduardo, é a primeira vez que uso o Airbnd, tenho dúvidas, como uso este cupom que você disponibilizou?
É só clicar no link do cupom de desconto e criar uma conta nova. Para quem já possui uma conta, infelizmente o código não funciona, é só para usuários novos! 🙂
Excelente review! Obrigado por compartilhar!
Que bom que curtiu, Victor.
Eduardo, entendi que fazendo a minha reserva daqui do Brasil consigo pagar em Reais, com IOF reduzido e não pela moeda corrente da região visitada. Minha dúvida é se essa mesma facilidade pode ser obtida se eu já estiver no exterior, acessando o site do Airbnb do Brasil. Vou para a Itália, mas pretendo passar por várias cidades, então gostaria de deixar reservado o primeiro destino e os demais ir reservando por la para ter mais flexibilidade com as datas. Será que de lá consigo pagar nas mesmas condições oferecidas ao usuário aqui no Brasil? Obrigada pelas dicas, estão me ajudando muito!!
Sem dúvidas, é só acessar sempre pelo airbnb.com.br. Se ele não carregar a versão em português, você pode mudar lá embaixo no rodapé. Estando na versão brasileira e em reais, já muda o formato de pagamento com IOF reduzido.
“No meu caso, não vai ser muito fácil, pois estou negociando com judeus”.
Bacana ver um artigo que começa interessante e bem escrito e logo damos de cara com um exemplo clássico de antissemitismo. Bacana mesmo.
Olá, Alexandre. O tópico é todo criado em tom bem humorado, mas peço desculpas se você não enxergou da mesma forma. Abração.
Parabéns Eduardo pela aula sobre Airbnb, fiquei atualizado através das suas informações.
Valeu, Carlos!
Eu estava lendo mas parei em “bookando”. Todo dia um termo que existe em português mas que brasileiro escreve em inglês.
Olá, Marcos. Está perdendo bastante informação importante com esse tipo de preconceito. 🙂
Parabéns pelas informações Eduardo! Me ajudou muito a testar e ver que airbnb é fácil, confiável e com excelente custo x benefício. Abs
Que bom que curtiu, Cesar. Aproveite a viagem!
Já usei o Airbnb três vezes e mesmo assim este artigo me deu boas dicas para a minha próxima viagem.
Parabéns!
Bom dia!
Excelentes dicas! Estou tentando realizar o pagamento com cartão de uma reserva no Brasil, mas o app pede o código postal e depois da erro, e sugere que altere a moeda. Qual sua sugestão com relação a esse problema, uma vez que com certeza não é problema de limite no cartão.
Emerson, melhor falar com o suporte deles neste caso.
Excelente artigo Eduardo, grato pelas informações.
Ainda assim, possuo uma dúvida. Já realizei o cadastro no Airbnb, porém, não realizei nenhuma viagem. É possível utilizar este cupom de desconto para primeira viagem?
É sim, Luan. Desde que a diária seja superior a $75 dólares!
Eduardo. Conta para os seus seguidores que gravamos um papo de mais de uma hora sobre Airbnb no Despachados. Abração e obrigado pela participação.
Bem lembrado, Foca. Vou colocar um link aqui no artigo pra galera assistir!
Excelente artigo, Eduardo!
Graças a você consegui um desconto de R$100,oo na minha hospedagem.
Muito obrigado!
Boaaa, Pedro! Tomara que curta a trip!
Olá. Pesquisando no Google sobre Airbnb cheguei aqui. Como não tenho conta usarei seu cupom. Espero que tudo dê certo. Sempre me hospedei em hotel mas agora quero conhecer essa modalidade. Será em novembro então só vou reservar dois meses antes. Mas estou na dúvida entre a região da praça da república ou av Paulista em São Paulo.
Valeu!!!
Olá, Elieser. Tomara que dê tudo certo, o Airbnb realmente mudou minha vida no sentido hospedagens, é muito melhor que hotéis. Minha dica, como alguém que viveu grande parte da vida em SP, Av. Paulista é bem melhor que o Centrão, mas vai pagar mais caro por isso de modo geral. 🙂 Abração e boa viagem!
Olá Eduardo, se eu já estiver cadastrado e já reservei e paguei uma casa, posso utilizar o cupom para uma outra reserva? To arrasada, que li só depois de confirmar o local.
Olá, Claudia. Infelizmente o cupom é só para contas novas. O que você pode fazer é criar uma outra conta nova no nome da outra pessoa que for se hospedar com você, aí dá pra usar o crédito! 🙂
Olá Eduardo, amei as dicas, estou usando o site pela primeira vez e pedi para o proprietário se poderia sair mais tarde, ou eu pagar algum valor a mais, pois meu voo seria somente a noite. Ela me passou um desconto e pediu pra que eu adicionasse hum dia a mais, mas o valor do desconto não aparece no preço final, e sim está cobrando mais uma diária sem desconto.
Este desconto que o proprietário me passou só sai depois que passo os dados do meu cartão? Fiquei com medo de fechar e perder o desconto que ela disse que me daria.
Olá, Regislene. Que bom que curtiu! 🙂 O que recomendo é ir clicar na opção de reserva, pagamento, e antes da etapa de preencher o cartão, ele vai te mostrar exatamente o que vai pagar (não se preocupe, a reserva só acontece depois de pagar). Se não estiver mostrando o valor que queria, tem algo errado. Mas lembre-se que o valor que ela vê é diferente do seu, pois depois do valor que ela definiu, o Airbnb ainda adiciona taxas e às vezes também o valor da limpeza.
Boa tarde, Eduardo! Primeiramente parabéns pelo blog e pela postagem, foi de grande esclarecimento para mim!
Vi nos comentários que posso usar o cupom de desconto mesmo ja tendo cadastro porém sem nunca ter feito uma reserva, como faço isso?
Obrigada!
Que bom que foi útil, Helô.
Contas antigas não conseguem utilizar o cupom…
Ele só vale para quem estiver criando uma conta nova, infelizmente. 🙁
Olá Eduardo,
Suas dicas foram muito úteis para mim. Obrigada.
Feliz de poder ajudar, Eliane! 🙂
Eduardo, eu criei minha conta através do seu cupom e tenho 130 reais de desconto na minha primeira hospedagem. Estou pensando em seguir suas dicas para alugar um loft em Budapeste e pedir uma “Special Offer” aos proprietários dos aptos que estou pesquisando. Caso eu consiga receber esta “Special Offer” vou pedir os 130 reais de desconto ou este valor acumula?
O desconto é abatido automaticamente na última etapa, quando você for efetuar o pagamento da sua hospedagem, independente de terem te enviado uma special offer ou não.
Eduardo, parabens pela riquesa de informacoes… ja estou utilizando cada uma delas.
Muito bom mesmo.
Que bom que posso ser útil, Rodrigues! 🙂
Que post super útil, obrigada por todas as informações.
É um prazer ajudar, Pâmella!
Acessei o Airbnb pelo notebook com o Google Chrome, idioma Português e moeda BRL, não foi disponibilizado parcelamento sem juros e houve incidência de 6,38%. Também não está disponível pagamento com boleto bancário. #Shit!
Moreno, acho que vale a pena contatar o atendimento deles e questionar se houve alguma mudança. Avisa a gente!
Oi Eduardo, adorei seu post, me ajudou DEMAIS! Estou viajando para NY sozinha (primeira vez sozinha, primeira vez com Airbnb, ou seja, imagine a minha apreensão!), e foi muita sorte ter achado o seu texto.
Meu medo maior é o seguinte: vi que você disse que a cobrança é feita em reais, pode fazer parcelamento, IOF diferenciado, etc – o que salvaria a minha vida, pois estou quase indo pra hotel, R$4.000,00 de diferença na mesma área, só pra poder parcelar pela agência! O problema é que vi relatos na internet de pessoas que fizeram tudo corretamente (pelo desktop e tudo) e, na hora, tudo foi cobrado em dólar, com IOF normal (nesse caso, parcelar é suicídio, pq nunca sabemos como vai estar o câmbio). Contatei a minha operadora de cartão, Mastercard, e eles, embora parecessem meio confusos, afirmaram que era isso mesmo, cobrança em dólar, IOF de 6,38%. Você saberia dizer se houve alguma mudança? Escrevo em julho, sabe-se lá… acha que ainda é seguro?
Mais uma vez, muito obrigada pelo post salvador! A marinheira de primeira viagem agradece! 🙂 Pena que não pude usar o desconto… nunca usei o Airbnb, mas já tenho conta… aff! Rsrsrsrs
Obrigada!!
Olá, Patrícia. Tudo bem? Que bom que curtiu.
Como você é a segunda pessoa a dizer isso, resolvi fazer um teste e verificar. Fiz uma simulação de um apartamento em Manhattan, acessando pelo airbnb.com.br, e selecionando “Português” e “BRL” lá embaixo no final da página.
Ele mostra:
R$766,46 x 1 noite
R$110,58 – Taxa de serviço
Mas não exibe o IOF não. Pode sim acontecer de estar sendo embutido na hora da conversão, já que mostram uma observação:
* As taxas orçadas incluem as taxas de câmbio que se aplicam
Acho que para ter certeza, o ideal é entrar em contato com eles mesmo.
Um ponto interessante, que vou atualizar no artigo, agora o parcelamento passou a ter juros. Ele dá a opção de pagar em 1x “sem taxas” ou 2-12x “com taxas”, que é uma pena.
Minha recomendação é a seguinte: fazer essa simulação de checkout até o final (até o passo 3. Confirmar e Pagar”), e ver se o valor final que mostra lá, compensa mais que o hotel (que eu imagino que sim).
E reservar.
Se por ventura te cobrarem IOF (mesmo mostrando o valor em R$ no checkout), eu certamente entraria em contato com o Suporte abrindo uma reclamação, mas realmente acho difícil isso acontecer (a não ser que a simulação que você fez não esteja em BRL).
Boa sorte!
Oi Eduardo!
Me ajudou bastante seu post!
Sempre penso em reservar Airbnb mas sempre fico com receio por 3 motivos:
1- nao tenho o endereço completo do imovel, e gosto de olhar a fachada/vizinhança no street view. Eles nao disponibilizam a rua e o numero do imovel :/
2- não aparece na pagina do preço total se o valor pode ser parcelado, em quantas vezes e se tem juros, digo para reservas em paises fora do Brasil. Tem que digitar numero do cartao antes ai fico com medo e nao vou ate o final e desisto. Ja me dei mal com o Booking pois o preço aparece em real mas na fatura vem em dolar e ainda tem 6,38% de iof. Nunca mais usei o booking por conta disso.
3-nao entendo o deposito de seguranca como funciona. Sei que é so debitado caso o anfitriao solicite. Mas o valor fica “reservado” em meu cartao? Ou é cobrado e depois estornado caso o anfitriao nao o solicite?
Obrigada
Olá, Camila. Tudo bem?
1) Realmente essa é uma dúvida que você só consegue tirar com duas formas: se a pessoa possuir fotos da fachada, e pelos comentários. Por isso eu faço questão de ler 100% dos comentários para saber se o lugar é realmente o que eu espero que seja (e dificilmente tenho problemas)
2) É só você ir até a última etapa. Seleciona as datas, clica em reservar, completa o “1. Analise as informações da viagem, depois o “2. Quem está vindo com você?”, e vai pra última “3. Confirmar e Pagar”. Nessa terceira etapa, você vai ver todas as informações finais sobre o pagamento.
3) Nunca pesquisei a fundo isso, mas eu imagino que seja igual de hotéis, eles fazem um pré-pagamento no seu cartão, e depois na hora do checkout, se estiver tudo ok, fazem a liberação novamente desse valor – não há qualquer tipo de taxas adicionais aqui.
Pessoal, alguém fez reserva recentemente, com a simulação inteira em reais (BRL), e no final foi cobrado em USD + IOF de 6.38%? Gostaria de ouvir seus relatos, por favor.
Obrigado pelas dicas, em especial a de negociar e pedir desconto… comecei a usar agora, fazendo ofertas para 8 imoveis e 3 ja responderam concedendo descontos… um deles de 25%!
Muito bom, Marcus. É incrível como é fácil economizar né? Com uma simples mensagem! 🙂
Olá Eduardo, beleza?
Cara, muito boas suas dicas e informações, obrigado por compartilhar… Também tenho essa dúvida sobre USD e IOF 6,38%, porque quando está finalizando a reserva, há uma observação abaixo da descrição do valor… “As taxas orçadas incluem as taxas de câmbio que se aplicam.”… Então presume-se que esse é o valor final na fatura do cartão, a não ser que a operadora do cartão está fazendo essa cobrança…
De qualquer forma tenho outra dúvida, para fazer o pagamento utilizando o saldo da conta no PayPal, será cobrado 0,38% ou 6,38%? Porque o PayPal também trabalha com pagamentos internos no Brasil, em BRL, mas para o AirBnb apenas paga em USD…
Obrigado…
Wander, posso estar errado, mas nas minhas experiências anteriores com o Paypal, os Saldos são diferentes por moeda, e não podem ser convertidos. Ou seja, se você vai comprar algo em BRL, mas só tem saldo em USD, ele considera saldo zero. E ao invés de fazer a conversão, ele simplesmente vai tentar cobrar seu outro meio de pagamento, no caso, um cartão de crédito.